Le site officiel est malheureusement disponible uniquement en espagnol (http://www.transantiago.cl), mais vous pouvez toujours trouver votre chemin vers votre destination à l’aide du Transantiago « Mapa » (ou Carte). Vous pouvez même trouver une carte plus détaillée en kiosque, il suffit de demander une « Mapcity ». Cela vous coûtera environ 8 $ (ou 6 €).

Tarjeta Bip

La « Tarjeta Bip » est une carte rechargeable qui vous permet de payer n’importe lequel de vos déplacements dans les transports publics. Elle peut être acheté dans la plupart des kiosques ou des centres Bip pour environ 3 USD. Vous pouvez la recharger à n’importe quelle station de métro ou kiosque avec le logo Bip.

Bus

Il existe deux types de bus. Les bus locaux avec la couleur de la région dans laquelle ils opèrent et les principaux bus qui assurent la liaison entre les zones locales. Les tarifs sont également différents. Les bus locaux seront moins chers que les bus principaux et le transfert d’un type à l’autre est payant. Les billets d’autobus ne sont toutefois pas cher ets coutent entre 0,80 € et 1 €.

Metro

Propre, efficace, le métro de Santiago est l’un des plus vastes d’Amérique du Sud avec 5 lignes et plus de 100 km de voies. Quelques 2 millions de personnes l’utilisent chaque jour. Aux heures de pointe, il faut donc savoir être patient. Il est tout a fait normal de laisser quelques trains passer avant de ne pouvoir monter dans l’un d’entre eux, et ceci a cause de la forte affluence. Changer de ligne est assez facile. Lorsque vous descendez d’un train dans une station de transfert, vous verrez un panneau « Cambiar de Linea » suivi du numéro de la ligne que vous souhaitez prendre. Si vous avez besoin de trouver votre chemin, il y a de grandes cartes dans chaque station de métro. N’oubliez pas que vous devez utiliser votre carte « Tarjeta Bip » pour accéder au métro.